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小出マネージャーを訪れてくれる主婦起業家の一人、ビジネスマナー教育やイメージコンサルティングなどを展開している大迫さんが！

昨晩静岡市産学交流センターの受付の方々を対象にビジネスマナー研修をしていたので、つぶやき隊一号が現場を突撃してまいりました。


どのような接遇を受けたときに嬉しかったか、それとも困ったのか。受付の皆さんのこれまでの経験から｢視点が大事ですよ〜｣というお話から…

あいさつ、表情、ことば使い、態度、身だしなみ　のお話へ

社会人一歩目は、ホテルの正社員だったつぶやき隊一号。
当時受けた接遇マナー研修の映像が鮮明によみがえってきました。

同時に、普段小出マネージャーと意見交換しているときの大迫さんではなく、講師としての大迫さんのお顔を拝見し、背筋がピシーと伸びる感覚を覚えたのであります。
あ、大迫さんのブログに昨日の報告発見！↓
http://janney.hamazo.tv/e398152.html